Ufuk Süleyman Oflaz

11Yönetim bilgi mimarisi

Yönetim Raporlama & KPI Sistemi

Finansal ve operasyonel göstergeleri yönetimin karar alabileceği sade ve karşılaştırılabilir bir yapıda bir araya getiren raporlama sistemi.

Hazırlayan:

Problem

Yönetim raporları çoğu zaman ya çok fazla bilgi içerir ya da her ay farklı bir biçimde hazırlanır. Sonuçta yönetim rakamlara bakar ama dönemler ve birimler arasında karşılaştırma yapamaz; önemli bir sinyal, önemsiz ayrıntıların arasında kaybolur.

Neden önemli?

Her ay farklı biçimde hazırlanan raporlar karşılaştırmayı imkânsız kılar. Önemli bir sinyal, önemsiz ayrıntılar arasında kaybolur.

Yaklaşım

  1. Önce yönetimin hangi kararları aldığını, sonra bu kararlar için hangi göstergelerin gerektiğini belirlemek.
  2. Göstergeleri tek bir tanım setine bağlamak; her dönem aynı hesaplama mantığıyla üretmek.
  3. Finansal performans, nakit, işletme sermayesi, kârlılık ve operasyonel göstergeleri ilişkileriyle birlikte sunmak.
  4. Raporu sade tutmak: az sayıda gösterge, açık eğilim, açık karşılaştırma.

Neleri inceler

  • Finansal performans göstergeleri
  • Nakit ve işletme sermayesi göstergeleri
  • Kârlılık analizi
  • Müşteri yoğunlaşması
  • Operasyonel KPI’lar
  • Dönemler ve birimler arası karşılaştırma

Örnek çıktı

Kârlılık, nakit dönüşüm süresi, tahsilat süresi, müşteri yoğunlaşması ve işletme sermayesi göstergeleri; eğilim çizgileri ve birim karşılaştırması.

Sınırlar

  • Göstergelerin anlamı, tanımlarının tutarlı uygulanmasına bağlıdır.
  • Gösterge seçimi şirketin karar süreçlerine göre yapılmalıdır; az ama doğru gösterge, çok sayıda göstergeden daha yararlıdır.

İlgili yazılar